Международно-признанные стандарты и нормы управления программными активами (SAM)

Задачи информационных и смежных технологий  (COBIT)

  • Обширная нормативная платформа, регламентирующая процессы управления ИТ и процессы бизнес-регулирования информационной службы предприятия.
  • Стандарты COBITрегламентируют различные аспекты SAM, но главным образом сосредоточены на проблемах бизнес-регулирования, обеспечения нормативного соответствия, управления затратами, бюджетирования, безопасности и управления конфигурациями.

ITIL

  • Подход к управлению ИТ-услугами, обеспечивающий эффективную среду для определения, планирования, доставки и поддержки ИТ-услуг предприятию.
  • Опирается на передовой опыт; подробно описан в пяти основных документах, предлагающих систематизированный подход к управлению ИТ-услугами; позволяет организациям предоставлять соответствующие услуги.

ISO/IEC 19770-1

  • Базовые положения в отношении внедрения SAMпроцессов, охватывают 27 отдельных процессных областей, позволяют организации подтвердить, что реализованная в организации SAMпрограмма в достаточной мере соответствует стандарту, чтобы отвечать требованиям к корпоративному управлению и обеспечить эффективную поддержку управления ИТ-услугами в целом.
  • Первая редакция стандарта была опубликована в 2006 году. Вскоре после этого BSA стала координатором рабочей группы ISO/IECJTC1 SC7 WG 21.